담당업무

이 포지션은 어떤 역할인가요?

• 스팬딧의 PM은 담당 제품 영역의 문제를 스스로 발굴해 로드맵을 수립하고, 출시 이후 성과까지 직접 책임집니다.
• 스팬딧의 고객은 대부분 재무·회계·경영지원 담당자입니다. 개별 요청 뒤에 있는 공통의 문제를 찾아 여러 기업이 함께 쓸 수 있는 제품으로 발전시킵니다.
• Design·Dev와 함께 제품을 만들고, Sales·CX와 One Team으로 협업합니다.

고객 문제 발견 및 제품 기획

• 고객 인터뷰, 서비스 사용 데이터, VoC, 영업·CX 피드백을 통해 고객의 업무 흐름과 문제를 파악합니다.
• 고객 가치, 사업적 효과, 개발 비용을 고려해 담당 제품 영역의 로드맵과 우선순위를 수립합니다.
• 지출·예산·승인·정산·결제 등 기업 재무 업무를 이해하고, 직관적인 사용자 경험을 설계합니다.
• 사용자 흐름, 기능 요구사항, 업무 정책, 권한 및 예외 상황을 구체적으로 정의합니다.

AI 기반 제품 및 업무 자동화

• AI를 활용해 고객의 반복 업무를 줄이거나 의사결정을 개선할 수 있는 기회를 발굴합니다.
• AI의 정확도, 사용자 통제권, 승인 절차와 감사 추적을 고려해 신뢰할 수 있는 기능을 기획합니다.
• 고객과 내부 팀의 운영 효율을 높이는 자동화 기능 및 Admin 시스템을 기획합니다.

출시와 성과 관리

• Design·Dev와 해결 방법을 구체화하고, 일정과 범위를 조율하며 출시까지 주도합니다.
• Sales·CX와 협업해 제품의 고객 가치와 활용 방법을 전달하고 도입을 지원합니다.
• 기능별 성공 기준과 핵심 지표를 정의하고, 출시 후 사용성과 사업적 효과를 검증합니다.
• 도입률, 활성화, 업무 처리 시간, 고객 문의 등 관련 지표를 바탕으로 개선을 실행합니다.

자격요건

• 3년 이상의 Product Manager, Product Owner 또는 웹·모바일 서비스 기획 경험을 보유하신 분
• 하나의 기능 또는 프로젝트를 문제 정의 단계부터 요구사항 문서화(PRD/기획서), 개발·세일즈 등 유관 부서와의 협업, 출시와 개선까지 주도적으로 완결해 본 경험이 있으신 분 (Jira, Confluence 등 협업 툴 활용 경험 포함)
• 복잡한 업무 흐름과 정책, 권한 및 예외 상황을 명확한 요구사항과 사용자 경험으로 정리할 수 있으신 분
• 정성·정량 데이터를 함께 활용해 문제의 우선순위를 판단하고, 결정의 근거를 명확하게 설명할 수 있으신 분
• 실무에서 AI 툴(ChatGPT, Claude, Gemini 등)을 리서치·분석·기획에 활용해 본 경험이 있으신 분
• 회계·재무 도메인에 대한 기초 지식을 보유했거나 빠르게 학습할 의지가 있으신 분 (회계관리, FAT(더존 Smart A 사용) 등 관련 자격증 보유 시 우대)

우대사항

• B2B SaaS 또는 엔터프라이즈 제품을 기획·운영한 경험이 있으신 분
• 재무·회계, 지출관리, 법인카드, 결제, 구매 또는 ERP 관련 도메인 경험이 있으신 분
• 기업별로 다른 승인 절차와 권한 체계를 하나의 제품 구조로 설계해 본 경험이 있으신 분
• 외부 시스템 및 API 연동 기능을 기획해 본 경험이 있으신 분
• AI·LLM 기반 기능을 기획·출시하거나 업무 자동화에 활용해 본 경험이 있으신 분
• 고객 문의 대응이나 CX 협업을 통해 사용자의 실제 Pain Point를 제품에 반영해 본 경험이 있으신 분
• 고객 도입, 활성화, 유지율 또는 매출과 연결되는 제품 개선 경험이 있으신 분
• Admin·Back-office 시스템 기획 및 운영 프로세스 개선 경험이 있으신 분

근무 시간

탄력근무제 (오전 8시~10시 사이 자유롭게 출근, 하루 8시간 근무)

채용 절차

서류 전형 → 폰스크리닝(20분 내외) → 과제 → 1차 인터뷰(직무) → 2차 인터뷰(컬처핏) → 레퍼런스 체크 → 처우 협의

• 포트폴리오는 PDF 파일로 제출해 주세요. (그 외 형식은 검토가 어려울 수 있습니다.)
• 본 공고는 상시 채용으로, 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
• 전형 안내 및 일정 조율은 이메일(필요 시 유선 연락)로 진행되므로, 정확한 이메일 주소를 기재해 주세요.